退職代行を利用したいけど、引継ぎってどうすればいいの?

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こんにちは!みなみです。退職代行を検討している方からこんな質問をいただきました。

Nさん

退職代行を考えています。できるだけ早く辞めたいのですが、引継ぎをする余裕がなくて…引継ぎってどうすればいいですか?
確かに…。引継ぎってどこの業種でも発生しますよね。

みなみ

会社を辞める時に必ず出てくるのが“引継ぎ”。

今回はそんな退職における引継ぎについて書いていきたいと思います。

また退職代行を利用した際の仕方などもお伝えします!

引継ぎはそもそもしなきゃいけないものなのか?

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結論から言うと、引継ぎは法律上の義務はありません。

第六百二十七条

当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。

引用元:民法 第627条-e-Gov(電子政府の総合窓口)

とある通り、退職する事を伝えるには2週間前という決まりはありますが、引継ぎに関しては出来ないからといって罰則があるわけではありません。

また引継ぎが充分にできていなかったとしても、会社から損害賠償を請求されるケースは低く、どうしてもすぐに辞めたいのであれば、引継ぎはしなくても辞めることは可能です。

ですので、引継ぎが間に合わない、引き継ぐ人は誰になるんだろう?など、自分がいなくなった後の会社の心配はあまりしないようにしましょう。

みなみ

引継ぎに関して考え込まなくても大丈夫です!

引き継ぎしたくても後任者がいないとき

悩む男性

引き継ぎしてすっきり辞めたい!でも後任者がいない…と悩んでいる人も多いです。皆さんとても気配りのある方ですね!

自分が担当している業務について、誰も知らなかったり、人員不足でカツカツ状態なのが申し訳なくなっているのでしょう。でも全く気にしなくて大丈夫です。

嫌な言い方かもしれませんが、あなたの代わりは必ず出来ます。1から教えるのか、多少知識のある中途採用をかけて人員を増やすかはその会社次第ですが、あなたが行えていたように、会社はなんとか出来るものなのです。

引き継ぎの問題で、1か月待ってほしい、とか辞めないでほしいというような引き止めに合うかもしれません。

ですが、そこまで人員が不足しているのは会社の問題です。貴方の問題ではありませんし、一度退職を決意したのであれば、引き止めにあったとしても、希望する会社への転職を前向きに進めた方が良いと思います。

業種別のおすすめ引継ぎ方法

引継ぎはそもそもしなきゃいけないものなのか?上記では、引継ぎに考えこむ必要はないと書きました。

ですが、特に退職代行を利用したいと考えているならば、退職代行会社を選びつつ、簡単にでも引継ぎ内容を残しておくと、万が一会社から引継ぎについて言われたときに、余計なトラブルを回避できるのでベストです。

立つ鳥跡を濁さずともよく表現されますが、本当に簡潔にでもいいので、伝えておく必要があるものはまとめておけると良いです。

それぞれの業種別で、引継ぎ方法をまとめてみました。

デスクワーク勤務の方の引継ぎ方法

自分宛へのメールなどにデータを転送しておきましょう。(大半の会社は、辞めた後もメールの転送設定などを行うはずです。)

会社への勤務日数がまだあるのであれば、デスクトップか共有サーバ上にファイルを保存しておくと、後任者も探しやすく、手間が省けて尚良いでしょう。

飲食店、保育士、介護士、病院等に勤務の方の引継ぎ方法

PCがあれば上記方法で、なければエプロンや会社からの貸与品返却時にメモを残しておく、などして引継ぎを行いましょう。

上司と話すのもしんどい状態になっている方も多いと思いますので、できるだけ対面しなくて済む引継ぎをしておけば、会社から文句を言われることもなく、気持ち的にもモヤモヤせずに辞められるのではないでしょうか。

退職代行を依頼する会社に、〇〇に引継ぎメモを残しています、と伝えてもらえれば簡潔に済むと思います。

引き継ぎに余裕がある場合の引継ぎ方法

予め〇月には辞めたいと計画的に考えている場合、業務時間を活用して引継ぎの準備をしておきましょう。

会社で決まった業務マニュアルがある場合

会社のフォーマットに沿ったマニュアルを作成しましょう。

(余談ですが、以前勤めていた会社は業務マニュアルを作成し、更新する決まりがあったものの、作成後はほとんど修正されず、内容が古いまま使われなくなっていました。業務マニュアルは形骸化しやすいものの一つですよね)

引き継ぎ書の作成

特に決まりがない場合、ご自身が楽な形式でまとめれば問題ないと思います。

エクセルやwordでまとめるなら、引継ぎ項目名、作業内容、担当者、報告先(連絡先)、期限(いつ行うのか)があれば、情報を整理しながら書き出しやすいと思います。

また図やスクリーンショットを多用するのであればpowerpointだと見やすくまとめられます。ご自身の業務内容に合わせて作成しましょう。

後任がいる場合のレクチャー

Boss and subordinates

資料は作成したものの、実際やってみないと分からない場面も多いはずです。

すでに後任者が決まっている場合は、資料を事前に渡したうえで、実際に作業してもらう時間を設けましょう。

できればその時近くにいて、質問や操作がわからないなど戸惑った時にフォローできる体制でいると、引き継ぐ側も安心して作業が行えます。

後任者が決まっていない場合は、直接教えることができない為、引継ぎ書にできるだけ細かく作業内容を落とし込んでおきます。自分がやっていて困った部分や、こうするともっと楽、というような内容も補足としてあると、尚良いと思います。

退職を決めているのに引継ぎのことまで考えると、面倒くさくなったり、やる気が出なくなるかもしれません。初めに言った通り、引継ぎは自分でできる範囲の部分を行って、退職の不安は退職代行に任せましょう。

おすすめの退職代行はこちら

引継ぎの他にも退職の際には不安がたくさんあると思います。

退職代行ではそんな悩めるお客様の背中を後押ししてくれます。そこで今回は私、みなみがおすすめする退職代行サービス5選を紹介していきたいと思います。

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Re:Start

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